Kentary luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, nhanh chóng và thuận tiện nhất. Để giúp quý khách dễ dàng hơn trong việc lựa chọn và thanh toán, Kentary xin cung cấp chi tiết chính sách đặt mua hàng và thanh toán như sau:
Hình thức đặt hàng tại Kentary
Quý khách có thể đặt hàng tại Kentary.vn thông qua các hình thức sau:
Đặt hàng trực tiếp trên website
- Truy cập vào web site Kentary.vn “Trang chủ” → “Cửa Hàng” → Lựa chọn sản phẩm cần mua → “Thêm vào giỏ hàng” → “Xem giỏ hàng” → “Đặt Hàng & Thanh Toán”
- Nhập đầy đủ thông tin: Email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
- Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.
- Chọn ô “Đặt hàng” để xác nhận đơn hàng.
Đặt hàng qua hotline
Gọi ngay 0903.222.095 – 0898.000.246 để được tư vấn sản phẩm và hỗ trợ đặt hàng trực tiếp từ nhân viên Kentary.
Xác nhận đơn hàng
- Sau khi quý khách hoàn tất việc đặt hàng, hệ thống Kentary sẽ tự động gửi email xác nhận đơn hàng đến địa chỉ email đã đăng ký.
- Ngoài ra, đội ngũ chăm sóc khách hàng cũng sẽ gọi điện thoại xác nhận thông tin, thời gian giao hàng và hình thức thanh toán.
Chính sách thanh toán
Kentary cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán an toàn và tiện lợi, cụ thể như sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
- Hình thức này áp dụng toàn quốc, đặc biệt phù hợp với những khách hàng muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
- Quý khách thanh toán chuyển khoản toàn bộ giá trị đơn hàng đến tài khoản ngân hàng của Kentary.
- Thông tin tài khoản sẽ được gửi trong email xác nhận đơn hàng hoặc qua tin nhắn xác nhận từ nhân viên chăm sóc khách hàng.
Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán
- Kentary hợp tác với các đối tác cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho giao dịch của khách hàng.
- Các loại thẻ được chấp nhận: thẻ ATM nội địa có đăng ký internet banking, thẻ tín dụng (Visa/MasterCard), ví điện tử (Momo, ZaloPay,…).
Thông tin thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng – COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra mẫu mã, chất lượng, cố lượng hàng hóa trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
- PAYPAL: Tài khoản paypal: [email protected]
- Chuyển Khoản Qua Ngân Hàng:
Ngân hàng TMCP Kỹ Thương VN (Techcombank) – Chi Nhánh Tân Bình
Số tài khoản: 19030209895010
Chủ tài khoản: VÕ THỊ HOÀNG VÂN
Lưu ý khi thanh toán
- Đối với hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản để Kentary xử lý đơn hàng nhanh chóng hơn.
- Trong trường hợp thanh toán không thành công hoặc phát sinh lỗi trong quá trình thanh toán, quý khách liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ.
Bảo mật thông tin thanh toán
Tất cả thông tin thanh toán của quý khách đều được bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS và được mã hóa bằng giao thức SSL (Secure Socket Layer) nhằm đảm bảo an toàn trong mọi giao dịch. Kentary cam kết không lưu giữ thông tin thẻ của khách hàng trên hệ thống.
Hỗ trợ và liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến việc đặt hàng và thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Hotline: 0903.222.095 – 0898.000.246
- Văn phòng: 5/101/8b Nơ Trang Long, P.7, Bình Thạnh, TP HCM.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Kentary.
