Kentary cam kết minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Việc truy cập và sử dụng website của Kentary đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng thông tin dưới đây.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi cá nhân và có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Kentary thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích chính:
- Xử lý và xác nhận đơn hàng, giao hàng đến đúng địa chỉ
- Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình mua sắm
- Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc thông báo thay đổi chính sách
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng
Các thông tin thường được thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và các thông tin liên quan đến đơn đặt hàng.
Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được Kentary sử dụng trong nội bộ hệ thống nhằm phục vụ cho hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau:
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Được khách hàng đồng ý rõ ràng
- Đơn vị vận chuyển (chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để giao hàng)
Bảo Mật Thông Tin
- Kentary áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hiện đại để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các thông tin giao dịch được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Website Kentary sử dụng giao thức HTTPS giúp đảm bảo kết nối an toàn và bảo mật trong mọi giao dịch.
Quyền Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng
- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà Kentary đang lưu trữ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua hotline hoặc fanpage chính thức.
- Khách hàng cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm pháp lý nếu xảy ra sai sót từ phía mình.
- Không sử dụng các công cụ, chương trình để can thiệp vào hệ thống, gây ảnh hưởng đến tính bảo mật và hoạt động của website.
Thay Đổi Điều Khoản Sử Dụng
- Kentary có quyền điều chỉnh nội dung Điều khoản sử dụng thông tin cho phù hợp với nhu cầu vận hành và tuân thủ pháp luật. Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải.
Hỗ trợ và liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến việc đặt hàng và thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Hotline: 0903.222.095 – 0898.000.246
- Văn phòng: 5/101/8b Nơ Trang Long, P.7, Bình Thạnh, TP HCM.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Kentary.
